James Rankin, Escuela de Estudios Avanzados Estudios, Universidad de Phoenix Tempe, Arizona, (Coautores) Reuben Brown, DBA y Thomas Griffin, DBA, Estados Unidos Estados
El propósito de este estudio fue investigar si existe una relación entre el apoyo social y el desempeño de los empleados en relación con los aspectos de apoyo y desempeño entre los empleados de la industria láctea, aspectos como la preocupación de una organización por sus empleados, los objetivos y valores organizacionales y las contribuciones de los empleados, y el desempeño. Se administraron dos encuestas a 120 empleados de la industria láctea con el objetivo de obtener 58 respuestas, para determinar si existía una relación entre los aspectos de apoyo y el desempeño de los empleados. Los resultados indicaron que no había una relación significativa entre el apoyo social y el desempeño de los empleados. Para abordar la pregunta de investigación y la hipótesis, se realizaron una r de Pearson y la rho de Spearman. Los resultados de la prueba respaldaron que no existe una relación directa entre los diferentes aspectos que influyen en el apoyo y el desempeño entre los empleados de la industria láctea. Se necesitarán investigaciones futuras para comprender por qué esta muestra única de grupo de la industria láctea en un grupo dominado por minorías y en un entorno rural, no replicó los hallazgos de otros investigadores. Las investigaciones futuras que utilicen un método mixto y elementos de la jerarquía de necesidades de Maslow que involucren la demografía de un individuo en un área rural frente a una urbana pueden descubrir investigaciones adicionales sobre este tema.
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