Abstracto

Errar es humano, por eso transformarse es necesario. ¡Médico, cúrate a ti mismo!

 J. Peter Melrose 1 , Lee Wise 2  

Tanto la literatura médica profesional como la popular han documentado y denunciado la extrema frecuencia de errores médicos y las incidencias resultantes de morbilidad y mortalidad prevenibles de los pacientes. El hecho de que esta situación persista se debe en gran medida, como observó el Dr. Donald Berwick en un artículo de JAMA de abril de 2016, a que "la sociedad concedió a la profesión médica un privilegio que la mayoría de los otros grupos de trabajo no obtienen: la autoridad para juzgar la calidad de su propio trabajo". 1 Por lo tanto, los médicos en ejercicio y otros clínicos requieren un apoyo cognitivo que solo la tecnología de la información (TI) disponible como aplicaciones para dispositivos móviles, también conocidas como "apps", puede brindar. Hasta la fecha, las herramientas y los métodos para lograr estos cambios se han centrado en los factores humanos, el liderazgo en seguridad y la cultura organizacional, y la heurística (por ejemplo, las Soluciones de seguridad del paciente accionables de la Patient Safety Movement Foundation, también conocidas como APSS2, y la Atención médica eficiente de TEAMHealth3), todas las cuales exacerban la sobrecarga cognitiva que causa los errores médicos, debido a sus requisitos de memorización y recuperación. Sin embargo, el apoyo cognitivo requerido solo puede brindarse mediante TI basada en la nube en forma de aplicaciones móviles, también conocidas como "apps". El soporte de soluciones comerciales listas para usar (COTS, por sus siglas en inglés) ahora es rentable y clínicamente factible para el uso directo4 por parte de médicos y otros expertos en la materia que son proveedores profesionales. Por lo tanto, postulamos que el soporte cognitivo habilitado por TI es la condición sine qua non para superar las condiciones y los desafíos antes mencionados que enfrentan las PYME de proveedores profesionales a diario; y cuyo abordaje a menudo infructuoso conduce a su daño moral, como se describe en la edición de julio de 2018 de Statby Simon Talbot, MD, y Wendy Dean, MD, que contribuye al "agotamiento" de los médicos. 5 Al diseñar e implementar aplicaciones móviles de soporte cognitivo personalizadas que encapsulen y automaticen los estándares médicos de atención y que apliquen las mejores prácticas, los médicos mejorarán significativamente la curación de sus pacientes; y, por lo tanto, la de ellos mismos.