Abstracto

Factores determinantes de la elección de una farmacia comunitaria en la República Checa

Kostriba Jan*, Kotlarova Jana, Maly Josef

y 2013. Encuesta sociológica con una muestra representativa en términos de edad, género y región para la población checa de 15 años y más (la desviación de la muestra con respecto a los desgloses de la población de la República Checa no supera el 0,2%). Después de la investigación preliminar (234 encuestados en 2011 y 228 en 2013), los cuestionarios anónimos se llevaron a cabo en la República Checa (RC) durante el período del 21 de noviembre al 4 de diciembre de 2011 y del 18 de noviembre al 6 de diciembre de 2013. Todos los análisis estadísticos se realizaron utilizando SASD 1.4.5 (Análisis estadístico de datos sociales). Los datos se obtuvieron de una muestra de 1797 personas seleccionadas aleatoriamente mediante cuotas. La tasa de respuesta fue del 90% en 2011 y del 86% en 2013. La elección de la farmacia comunitaria en RC está determinada principalmente por la ubicación (proximidad). Se da mucha menos importancia al buen servicio (experiencia personal con enfoque profesional) o al buen precio (precios más bajos y promoción de medicamentos). Se detectó un crecimiento lento de la importancia de los precios a expensas de otros determinantes. Todos los resultados tienen una significación estadística P<0,001. La buena ubicación de la farmacia es un determinante clave para la mayoría de los ciudadanos. Se observó un aumento del número de ciudadanos que eligen su farmacia principalmente por el precio. El precio bajo de los medicamentos es cada vez más importante para su decisión y se prefiere a la calidad del servicio en la farmacia.