*Dheeraj Mandloi*
El COVID-19 ha impactado nuestras vidas desde todos los frentes. Las empresas y el comercio global nunca serán los mismos una vez que el mundo se reinicie después del COVID-19. Múltiples nuevas tendencias como el modelo directo al consumidor (D2C), el cumplimiento omnicanal, etc. surgirán en las industrias del mañana. Las empresas que identifiquen estas tendencias de manera proactiva saldrán de esta situación como ganadoras. La dinámica macroeconómica, el comportamiento del consumidor y las disrupciones del lado de la oferta forman una red compleja que impulsa estas tendencias en la economía. En este documento, hemos intentado analizar esta red compleja con respecto a los bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) y las industrias minoristas de la India, y hemos enumerado las tendencias en estos mercados y las posibles estrategias que las empresas deben incorporar para salir de esta pandemia con éxito.