Priyanka Sahu
La tecnología de la información y los servicios que la habilitan están creciendo exponencialmente, promoviendo el comercio y generando una gran oportunidad de empleo en la India. El protagonismo de la cultura corporativa ha atraído a varios profesionales a entrar en este sector. Sin embargo, el sector que opera en un mercado competitivo ha mostrado imperfecciones. La informalidad predominante en forma de inestabilidad laboral, inseguridad, descualificación de los trabajadores calificados, peores condiciones de trabajo, maltrato laboral e influencia de las redes sociales en forma de sesgos regionales y lingüísticos han llevado a una competencia imperfecta. El trabajo de investigación ha resaltado la imperfección en este sector tomando el tamaño de muestra de ochenta empleados de oficina que trabajan en once empresas de TI-TIeS en la India. Ha intentado plantear la cuestión de la calidad del empleo de los trabajadores de oficina en este sector.